お客様のご意見箱


いつも別府競輪場をご愛顧いただきましてありがとうございます。
別府競輪場の場内にてお客様からいただきましたご意見と回答について掲載いたします。


お客様のご意見箱 2018年1月


別府競輪番組つくりの人へ 3分戦で①~⑨が誰も勝つような番組を作るな(100分車けん組)。
私は本命とうだが、お金をドブにすてるような気持ちがいつもする。
昔の500円~1000円位の配当だと勝負する気になるけど、今ではお金をかける気がおきない。
だから別府競輪に行こうと思わない。

ご意見ありがとうございます。
番組については、より充実した競走になるようJKAが法令等の規定の範囲内で作成しています。
選手も一生懸命走っておりますので、どうぞ今後も応援下さいますようよろしくお願いいたします。

有料席を購入しても窓口が開いていないし、不便。
1階は無料なのに窓口が開いている。
有料席購入者も1階まで車券を買いに行くなどしているので、窓口を開けて欲しい。

ご意見ありがとうございます。
より良い環境を整備するため、窓口及び自動発売機についての検討をいたします。
今後もサービス向上に向けて取り組んでまいりますので、引き続きリザーブフロアのご利用をどうぞよろしくお願いいたします。

友人と2人できました。レースを見たり車券を購入したり楽しかったです。
ただ、女性には来るハードルが高いので、おしゃれなカフェとかあるといいなぁと思います。
他の友人も誘いやすいです。

ご来場いただきありがとうございます。
女性のお客様により多くご来場いただき、また、快適に過ごしていただける環境整備に努めています。
今後、いただいた意見を参考に事業に取り組んでまいりますので、またのご来場を心よりお待ちしています。

女性が喜びそうなカフェやスイーツがあればいいと思いました。
競輪自体はとても面白くて次回も来たいと思いました。
スタジアムもきれいになったので居心地は良いです。

ご来場いただきありがとうございます。
女性のお客様により多くご来場いただき、また、快適に過ごしていただける環境整備に努めています。
今後、いただいた意見を参考に事業に取り組んでまいりますので、またのご来場を心よりお待ちしています。

大宮9レース 4番より1番三宅が最初に4番を押し込んだのが悪い。
高木はコースに戻った時に三宅が転んだのだから、三宅を失格にすべき。
そもそもこけたら失格にしなさい。

ご意見ありがとうございます。
レースはJKAにより、法令等の規定に基づき公正に運営されています。
今後もどうぞ競輪をお楽しみ下さいますようお願いいたします。

内定表の設置場所について 以前あった鶴見園や南立石の辺りにまた置いて欲しい。

ご意見ありがとうございます。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
より多くのお客様に内定表がお届けできるよう設置場所について調整をしています。
今後とも別府競輪をご愛顧下さいますようよろしくお願いいたします。

ガールズの開催でお客さんの入りも良いのに、なぜ勝利者インタビューをやらないのですか?
今後やって欲しいし、やらない理由があるなら教えてください。
九州の他場はどこでもやりますよ。

ご意見ありがとうございます。
今後別府競輪場でも関係各所と調整のうえガールズの勝利者インタビューの実施に努めます。
今後ともガールズの応援もどうぞよろしくお願いいたします。

3連複の表示画面が欲しい(画面が2車とか枠とか変わるため見にくい。)。
ナイターの時指定席に座っていて思うこと 上からの照明がガラスに映り見にくい。

ご意見ありがとうございます。
レース観戦環境改善のため、リザーブフロアのモニターの配置等を検討いたします。
ナイターレースの本場開催時の照明については有料席のお客様に見やすい環境をご提供できるよう調整を繰り返し、現状の照明を採用いたしました。
今後ともナイターレースご観戦をお楽しみいただきますようよろしくお願いいたします。

記念レース1/3以上は同地区、選手、ぜったいに。

ご意見ありがとうございます。
番組については、より充実した競走になるようJKAが法令等の規定の範囲内で作成しています。
選手も一生懸命走っておりますので、どうぞ今後も応援下さいますようよろしくお願いいたします。

酒のつまみに乏しく、一日過ごすには手持ちぶさた。
売店・食堂のメニューの充実を頼む。落ち着いて酒とつまみを広げる場所もないので。
せめてナイターの時は何とかならないか。

ご不快の念をおかけいたいしまして大変申し訳ございません。
お客さまから頂戴したご意見を参考により良い環境整備及びサービスの充実に努めてまいりますので、
今後とも別府競輪場にご来場いただきますようお願いいたします。

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