お客様のご意見箱


いつも別府競輪場をご愛顧いただきましてありがとうございます。
別府競輪場の場内にてお客様からいただきましたご意見と回答について掲載いたします。


お客様のご意見箱 2018年2月


2回目の来場です。前回も今回も初心者ガイダンスコーナーの先生に丁寧に教えていただき、大変感謝しております。教え方がとても上手だと思います。

別府競輪場にご来場いただきありがとうございます。
また、初心者ガイダンス講師へのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
別府競輪場では従来のお客様にも初心者のお客様にも競輪をより楽しんでいただけるよう環境整備をはじめ、イベント等様々なことに取り組んでいます。
今後もさらなる努力を重ねてまいりますので、どうぞ今後もご来場いただきますようお願いいたします。

室内にもオッズプリンターを置いてください。前売り券を買うにも便利が悪い。
発走の時くらい案内があっても良いと思うんだけど?特に併売の時など。
若い者の言うことも聞いて欲しいです。

ご意見ありがとうございます。
オッズプリンターについてはメインスタンド内に設置の予定です。

タスポがなくても買えるたばこ販売を用意してほしい。
出走表の本来のものと拡大版を同じ場所に置いてほしい。
別々の場所だとまぎらわしい。

ご意見ありがとうございます。
ご存知のとおり、未成年の喫煙防止のため、タバコの自動販売機には、タスポが必要となっております。
また、近日中での場内売店の設置予定もございません。
ご理解ご協力をお願いいたします。
出走表及び拡大版の配布場所につきましては、お客様がよりご利用しやすい形態を検討中です。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ナイターになって大分から来れなくなった。帰りが遅くなるから。
日中開催を2回に1回はしてほしい。

ご意見ありがとうございます。
より多くのお客様に楽しんでいただけるよう別府競輪場ではモーニング競輪からミッドナイト競輪まで本場開催しています。
日中レースの開催及びナイターレースの開催については、JKAや他場との調整もしながら回数等を決定してまいりますので、どうぞご理解のほどお願いいたします。

2月22日からレース結果をしなくなったのはなぜか。競輪ファンとしては非常に残念でならない。
何を考えているのか。競輪ファンを馬鹿にしているのか。
それなら場外発売をやめろ。サービスが非常に悪い。

現在システム会社と対応策を協議しています。

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