お客様のご意見箱


いつも別府競輪場をご愛顧いただきましてありがとうございます。
別府競輪場の場内にてお客様からいただきましたご意見と回答について掲載いたします。


お客様のご意見箱 2018年4月


宇佐のサテライトに女性も遊びに行ける様に、この会場のようにキレイにしてください。男のカレイ臭と便所はこの世のものとは思えない不潔さ、汚さ、座れません。サテライトの管理者である御社にお願いです。
TV CMで競輪へ行こうと呼びかけていますがアレは…整備して女性も行きたくなる競輪にしてください。地方だからと見捨てずに多くの方が競輪を支えていることを忘れないでください。とにかく早急に女性も行ける競輪にしてください。

サテライト宇佐についてもお客様に快適に過ごしていただけるよう施設会社へ改善を求めているところです。トイレについても清掃をさらに徹底するとともに施設改善を施設会社へ求めてまいります。
今後ともサテライト宇佐をご利用くださいますようお願いいたします。

電波の入りが悪すぎる!!
せっかくのWiFiも電波が途切れるから限度の6回をすぐに超えてしまう。どうにかしてほしい。

ご意見ありがとうございます。ご不便をおかけしまして申し訳ありません。 場内のWi-Fi機器につきましては、4月に機器更新を行い、通信環境の改善を図ったところでございます。
今後とも宜しくお願いします。

食堂側の窓口の女性がずっと従業員と話している。普段は窓口で車券を買ったりするが、行く気がしない。喋りたいなら休憩中に話せばいいし、私語は控えた方が良い。

ご意見ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせぬよう職員全員に指導、周知いたします。

ナイター場外を1レースから発売してください。
場内アナウンス、ゴール後1,2分して放送してほしい。テレビのゴール後の説明が聞こえないので。レースゴール後、ただいまより3レースの発売を開始しましたと大きな声で言わなくてもいつでも買えるので。

ご意見ありがとうございます。

記入する際のえんぴつがすべて丸くなっている。
定期的に交換するか、片付ける時に確認して欲しい。

貴重なご意見ありがとうございます。
定期的に確認するようにいたします。

<<一覧へ戻る