お客様のご意見箱


いつも別府競輪場をご愛顧いただきましてありがとうございます。
別府競輪場の場内にてお客様からいただきましたご意見と回答について掲載いたします。


お客様のご意見箱 2018年10月


3階の自動販売機前の照明が暗いので明るくして欲しい。天気が悪いと全体的に暗いので改善して欲しい。

いつもご利用いただきありがとうございます。
該当箇所の現況を調査いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

競馬みたいにマルチ車券を買えるようにしてください。

いつもご利用ありがとうございます。
車券の購入方法については、別府競輪だけでできないことから、ご意見につきましては関係団体等に連絡いたします。
たいへんご貴重な意見ありがとうございました。

自動機で車券を買う時に手荷物置場が無いので不便です。
出走表やダービー、新聞をそばに置いて盗られないようにしたい。
銀行のATMみたいに少し手荷物スペースを作って欲しい。

いつもご利用いただきありがとうございます。
該当箇所の現況を調査し、手荷物が置けるスペースの確保等の調査・研究をいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

駐輪場に放置している自転車が多く大変景観をそこねています。
競輪場は、自転車競技もする施設である事を考えると大変よろしくない。
処分するなりして下さると良いのですが。

いつもご利用いただきありがとうございます。
放置自転車の処分については、適切な手続きを進めたいと思います。
ご意見いただきありがとうございました。

ほぼ毎日来てます。パスポートで記念も予約出来るようにして欲しい。同じ好きな席に座りたいです。

いつもご利用ありがとうございます。
パスポートの特典の座席予約については,お客様のご意見をふまえ検討してまいります。
今後とも更なるサービス向上に努めてまいります。

ゴール前の鉄柵を見えやすい様に切断、改善してほしい。
下に入れる様にしてゴール前だけアクリル板にして選手とファンをより近くにして、ゴール前の迫力を見れた方がもっと別府に足を運ぶと思う。
来年のGIまでには改善をお願いいたします。

いつもご利用ありがとうございます。
迫力のある最高峰の(GI)レース観戦を実現するためスタンド前エリアの工事を行います。
これにより目の前でレースを観戦できるようになりますので、いましばらくお待ちいただきますようよろしくお願いします。

4月頃から当日最終レースの選手紹介、レース結果が大分合同にのっていません。
どうしてですか。魚市場の入口の掲示板にも1ヶ月の競輪日の案内がしていません。
33歳から66歳まで新聞の結果を楽しみに切り抜いて記録帳を作っていました。どうしてですか。

長年のご愛顧、ありがとうございます。
本年度より、大分合同新聞は一般紙であり、より多くの購読者に競輪を知っていただくことが第一の目的と再確認し、レース展望記事などより初心者にも分かりやすく競輪について紹介する記事を掲載していただくことになりました。
紙面スペース・掲載日の都合により、これまでの最終レースの選手紹介・レース結果について掲載ができなくなり、ご不便をおかけして申し訳ございません。開催パンフレットや出走表にてご確認くださいますようお願いいたします。
魚市場の入口の掲示板につきましては、本場及び場外開催日の増加により、ドライバーの方への周知効果や安全面を考慮し、イメージ看板に変更しました。
ご理解とご協力をお願いいたします。

赤ペンも置いてほしい。

ご意見ありがとうございます。
誤ってマークカードに使用しないようにペグシル以外は設置しておりません。ご了承ください。

GIIIで予約席が有る、おかしいのでは。特別に例外があるのか?(友達の話)

いつもご利用ありがとうございます。
パスポート特典であります座席予約は、場外開催時はGP・GI・GIIとなっていますのでそれ以外の予約は現時点でお受けしておりません。
ご理解いただきますようよろしくお願いします。

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