お客様のご意見箱


いつも別府競輪場をご愛顧いただきましてありがとうございます。
別府競輪場の場内にてお客様からいただきましたご意見と回答について掲載いたします。


お客様のご意見箱 2019年3月


窓口にいる女性の洋服ですが、青色(4番車)は全くおかしいので、ぜひ色をかえて上げて下さい。ちなみに赤色が良いと思います。

いつもご利用いただきありがとうございます。
従業員の制服は、仕事の目的、内容等を考慮して現在のものに決定しております。
ご了承ください。

4月よりマルチスクエア閉鎖について、先月のGIに於いても御承知の通り座れる場所が殆どなくなり、バイキング状態な可能性有り、もっとファンの事を考えないと特に高齢化してる中、考慮すべき!!

いつもご利用ありがとうございます。
場内のいす設置につきましては、お客様の利便性や安全性を考慮したうえで、今後も適時見直してまいりますので、ご理解いただきますようよろしくお願いします。

電話に依るレース結果について、これで2回目自分のTELも書いて出しています。返事下さい。ナイター迄の二場所同時開催の時はどちらか1場外良いですが、先日のモーニングの後の場外のレース結果1日中モーニングでたくても11時以後のメーンの結果及びナイターの結果前売を買って帰る客も居る解です。発売するならその結果を知らせるのは発売している責任だと思います。切替えそれ程難しくないと思いますが。

ありがとう御座います。ご指摘の、電話番号25-1177による結果案内につきましては、別府競輪(いわゆる本場)開催の結果案内のため1回線で提供しており、別府競輪の開催の無い日は他場の案内をさせていただいております。そのため、モーニング後の場外開催につきましては、開催場の番号案内(例えば小倉競輪は小倉競輪場の番号案内)を出走表に掲載しておりますのでご利用ください。なお、近年インターネットの普及により、電話による番号案内を終了する場もございまして、その場合は電話による案内は掲載しておりません。大変申し訳ございませんが、諸事情ご賢察いただけますと幸いです。

日中に2場開催はやめてほしい。競輪場の存続危機もわかりますが、なりふりかまわず開催すると言うのはいかがなものかと思いますよ。一方で競輪依存症になった人には相談にのりますと言うのはたて前にして思えません。少しは違うやり方で集客(特に若い人)を考えないと本当り競輪はなくなりますよ。ギャンブ難民を出さないよう少しは考えて下さい。それから場内のイスの配置には少し納得がいきません。いままでイスを置いていて、そこは通路だから、イスを撤去すると言うのはちょっとおかしな話のように思いますよ。少しは競輪場に来ているファンの方の意見も聞いてもよいのではないでしょうか。余りにも一方的にしたように感じます。

いつもご利用ありがとうございます。
別府競輪場では、できるだけ多くのお客様にご希望のレースをご提供できるよう、多場発売にも取り組んでおります。
これからも競輪場を維持していくためにも,ご指摘いただきましたように、今後もさまざまな方法で集客に取り組んでまいります。
また、場内のいす設置につきましては、お客様の利便性や安全性を考慮したうえで、今後も適時見直してまいりますので、ご理解いただきますようよろしくお願いします。

なれなれしい従業員います1人クラブですか?ここはギャンブル場です

ご意見ありがとうございます。お客様が快適に過ごすことができるよう従事員を指導したいと思います

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