お客様のご意見箱


いつも別府競輪場をご愛顧いただきましてありがとうございます。
別府競輪場の場内にてお客様からいただきましたご意見と回答について掲載いたします。


お客様のご意見箱 2020年7月


 コロナウイルス感染症対策の一環として喫煙所とその付近(屋外)に灰皿を期間限定で設置してほしい。現在の喫煙所は3密である。

 いつもご利用ありがとうございます。
喫煙所とその付近に灰皿を期間限定で設置してほしいとの要望についてでございますが、受動喫煙の観点から設置が難しい状況でございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、喫煙されるお客様で3密を避けていただきながらのご利用にご協力ください。

 新型コロナウイルス感染症対策・・・職員には新型コロナ発生で新たな仕事が増えたと思う。現在正しいマスク着用を呼び掛けていますが女性スタッフの中には、目の前を不完全マスク着用者がいるのに注意しようとしない。それどころか不完全マスク着用者と立ち話をしている。黙認状態である。この女性たちに再度教育を。男の人には前の方に回って積極的に声掛けをすべきと思う。高齢者に声をかける指導をしてあげることが親切ではなかろうか。それが自分自身のため、皆のためでもある。
 ◎清掃・消毒部門は一生懸命やっている。
 ◎若いガードマンは前に回ってよく指導している。他の者も見習うべきである。
コロナは大分県にせまってきている。今一度管理者も職員も危機管理意識の徹底を。

 いつもご利用ありがとうございます。
別府競輪場では、感染症予防対策を徹底し、通常営業を再開しております。
来場の皆様には「マスクの着用」「消毒・手洗いの徹底」「一定以上の間隔を保つ取組み」をご協力いただいているところです。
この度のご指摘のようなことがないようスタッフには更なる感染症予防対策を徹底し、ご来場の皆様の安全・安心に心掛け営業してまいります。

 サテライト宇佐について・・・オッズプリンターを屋内に入れてほしい。大変困っています。

 いつもご利用ありがとうございます。
オッズプリンターについては、今は新型コロナウイルス感染症対策で使用が制限されていますのでご理解ください。また、新型コロナが収束した際には検討いたします。

 サテライト宇佐にWi-Fiをつけてもらいたい。

 いつもご利用ありがとうございます。
サテライト宇佐にWi-Fiを設置することについては、前向きに検討いたします。

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