お客様のご意見箱

いつも別府競輪場をご愛顧いただきましてありがとうございます。
別府競輪場の場内にてお客様からいただきましたご意見と回答について掲載いたします。

お客様のご意見箱 2023年3月

初めて別府競輪場に来ました!
とてもキレイな場所と思ったのですが、出店しているキッチンカーのメニューには”別府”名物的な食べ物がなく、アルコールもビールかハイボールしかありませんでした。 あったらもっと食べるし飲めるのに!
せっかくのビッグレースです。他県から来ている人も多いと思うので、次は何か名物料理を入れてください。
ウィナーズカップへのご来場ありがとうございました。
今回は、オランダ王国友好杯ということもあり、オランダにちなんだ料理をメインにご提供させていただきました。他県からお見えになったお客様に大分県の郷土料理を食べていただくことも必要だと思います。いただいたご意見につきましては、今後のイベント運営の参考にしてまいります。
メインスタンド内での飲食禁止って意味がわかりません。今日のような雨の日は外が寒いので、ビールが飲みたくても、外の飲食コーナーでは飲んでいられません。もったいないと思います。
プレゼントのタオルは今回は豪華でとってもよかったです。
ありがとう。
ウィナーズカップへのご来場ありがとうございました。
いただいたご意見につきましては、今後のイベント運営の参考にしてまいります。
また、ご来場いただいたお客様へのファンサービスについても引き続き取組んでまいります。
傘の預かりがなく残念です。
みんな傘を持ってレースを見ているのが残念だと言っています。
なぜ対策しないのですか。
ウィナーズカップへのご来場ありがとうございました。
いただいたご意見につきましては、今後の運営の参考にしてまいります。
指定席のベンチシートの背中部分(白木のところ)に席番号を表示してあると良いと思います。
テーブルの上には書いているのですが、これまで何度も通路を間違ってしまいました。背中の部分にも表示があると親切だと思います。
ウィナーズカップは大変楽しかったです。次はルーキーシリーズ等を開催してください。
ウィナーズカップへのご来場ありがとうございました。
いただいたご意見につきましては、今後の運営の参考にしてまいります。
今後も、お客様に喜んでいただけるレースの誘致に努めてまいります。
総合案内の接客態度が悪い。
ご意見ありがとうございます。この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。お客様が快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
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