お客様のご意見箱

いつも別府競輪場をご愛顧いただきましてありがとうございます。
別府競輪場の場内にてお客様からいただきましたご意見と回答について掲載いたします。

お客様のご意見箱 2022年8月

エアコンが効きすぎて寒い!
外は暑いので気温差で体が壊れてしまう。

ご意見ありがとうございます。
スタンドは空間が広いこと、また、コロナ対策のため入口のドアを開けたままにしていることから、エアコンは強めに設定しています。
外気温との差が大きいと体に強い負担がかかり体調不良を起こすこともありますので、冷気の吹き出し口など、風が直接当たる場所を利用される場合は、冷房対策のため上着をご準備いただきますようお願いします。

知人を探すために、競輪場の前売り場付近に自転車で近づいたところ、入口付近の警備員から怒鳴られました。
非常に不愉快な思いです。もう少しモノの言い方等あると思います。

ご意見ありがとうございます。
この度は、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。接客マナーの向上につきましては適切な指導をしてまいります。

ズボンが濡れている男性がおり、その人はどこにでも座るなど、とても不衛生に思います。
(何回か見たことがあります。)

ご意見ありがとうございます。
競輪場には多くのお客様が来場されますので、衛生面には十分に配慮し、お客様が快適に過ごしていただけるよう取り組んでまいります。他のお客様に迷惑が係る場合は、厳しく対処してまいります。
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