お客様のご意見箱

いつも別府競輪場をご愛顧いただきましてありがとうございます。
別府競輪場の場内にてお客様からいただきましたご意見と回答について掲載いたします。

お客様のご意見箱 2022年7月

先日行われた高松宮記念杯GIの出走表をコンビニのプリントサービスで取り出そうとしたところ、後半3レースの分しか取り出せませんでした。以前は別府市内のあちこちに出走表が配付されており、私も最寄りの温泉に行った際の楽しみでした。
しかし現在は廃止されており、コンビニで取り出す方法に変わった事は認識しています。 しかしGIレースで後半の3Rのみでは全く楽しめません。対応よろしくお願いいたします。

ご意見ありがとうございます。
コンビニから取り出せる出走表は、そのレースを開催している競輪場がデータを提供しています。別府競輪で開催するレースは、別府競輪場が出走データを提供していますので、全レース分を取り出すことが出来ます。
ご意見については、全競輪場が加盟する中央団体にお伝えいたします。
レースの種目に関わらず、本場で開催があった場合、パスポートを持っていても別途席代が掛かる。以下の何れかの適用を希望する。
(1)パスポートが有れば、モーニング終了後の来場時は無料とする。
(2)本場開催時に、他場のナイターがある場合は3階を開放する。
(3)モーニングを減らして、昼間(通常)かナイターを増やす。

ご意見ありがとうございます。
いただいたご意見につきましては、今後の運営の参考にしてまいります。
私が1階のエレベーターホールの自動ドアに入る際に、3階から降りてきたエレベーターに乗っていた警備員とすれ違いましたが、道をあけることもよけることもせずに出て行きました。

ご意見ありがとうございます。
この度は、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。接客マナーの向上につきましては適切な指導をしてまいります。
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