お客様のご意見箱

いつも別府競輪場をご愛顧いただきましてありがとうございます。
別府競輪場の場内にてお客様からいただきましたご意見と回答について掲載いたします。

お客様のご意見箱　2024年11月

・喫煙所に行くまでに、屋根を作ってほしいです。

いつもご利用ありがとうございます。雨の日等はご不便をおかけして申し訳ございません。今後の施設整備の参考にさせていただきます。

・外のモニターに、選手の並びも映してほしいです。

ご意見ありがとうございます。
第４投票所前のモニターにつきまして、準備が整い次第、選手の並びが放映できるようにさせていただきます。

・１階のトイレに入りましたが、トイレットペーパーがなくて困りました。
予備を常に用意してほしいです。

いつもご利用ありがとうございます。この度は大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。トイレは常に巡回しトイレットペーパーの補充を行っておりますが、今回はタイミングが合わず、お客様にご迷惑をおかけする結果となりました。再発防止に努めてまいります。

・温泉が休みの時でも、トイレのみ開けていただけないでしょうか？

ご意見ありがとうございます。
早朝前売発売所横のトイレを開放しておりますので、そちらをご利用ください。

・前売り券発売所前の警備の方が、競輪の予想をしたりと私語が目立ちます。
お金をかけて、真剣勝負に来ています。静かにしてほしいです。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。警備の委託会社へ指導を行います。

・サテライト宇佐の発売機の台数を増やしてほしい。

いつもご利用ありがとうございます。発券機の設置台数はお客様の利用状況をみて決めさせていただいております。